第23章 客服特训(2 / 3)

是，盒子是完全密封的，从外面根本看不出里面装的是哪一款。

“这是我让隔壁印刷厂的老王加急做的样品，怎么样？”夏建国问道，语气里带着一丝不易察觉的期待。

夏冬拿在手里翻来覆去地看了一遍，满意地点了点头。

“很不错，比我想象的还好。”

“尤其是这个封口，”夏冬指着盒子的底部，“用了不干胶贴，一旦撕开就无法复原，杜绝了被人提前拆开的可能。”

夏建国“嗯”了一声，脸上露出些许得意。

“这点门道，我还是懂的。”

正说着，办公室外传来一阵喧哗。

“夏老板！电脑到啦！”

一个穿着蓝色工装的送货员，正指挥着同伴，小心翼翼地将一个大纸箱从货车上搬下来。

夏建国连忙迎了出去。

“辛苦了辛苦了，搬到我办公室就行。”

很快，崭新的电脑主机和显示器就在夏建国的办公桌上组装完毕。

送货员开了机，确认没问题后，便拿着签收单告辞了。

周云芳好奇地摸了摸纯平的液晶显示器。

“这玩意儿可真薄，比之前那个大屁股的好看多了。”

夏冬笑了笑，坐在了电脑前，熟练地开机，检查配置。

确认无误后，他抬头对夏建国说：“爸，把杜晓年叫过来吧。”

夏建国一愣，“叫晓年过来干嘛？”

“教他怎么开网店，以后他就是我们店的第一个客服。”夏冬解释道。

夏建国虽然心里还有些疑虑，但还是转身去车间喊人了。

不一会儿，一个身材瘦高、皮肤有些苍白的年轻人跟着夏建国走了进来。

他穿着一身洗得发白的工服，眼神有些闪躲，看起来有些内向。

正是杜晓年。

“老板，你找我？”他低声对着夏建国问道。

夏冬站起身，对他笑了笑。

“晓年哥，你以前在网吧当过网管，对电脑熟，接下来有点事想请你帮忙。”

杜晓年看了看夏建国，又看了看夏冬，点了点头。

“你坐这儿。”夏冬指了指电脑前的椅子。

杜晓年依言坐下，显得有些拘谨。

夏冬也没废话，直接打开了淘宝网的页面，然后点开了“阿里旺旺”的客户端。

“这个，是淘宝的聊天工具，以后顾客买东西，都会通过这个跟我们联系。”

夏冬一边说，一边实际操作。

“你看，当有顾客发消息过来的时候，这里会闪烁。”

“我们要做的第一件事，就是第一时间回复。”

“记住，是第一时间。”夏-冬加重了语气。

“2008年的网购，物流慢，支付不方便，顾客的耐心是很有限的。你回复得快，就成功了一半。”

杜晓年似懂非懂地点了点头。